Política de Privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web, por su interés en Carlos Rodera y sus servicios. La protección y seguridad de los datos son muy importantes para nosotros. Para sus futuras visitas a nuestro sitio web, queremos informarle sobre la recopilación, procesamiento y uso de datos al visitar, registrarse y utilizar nuestro servicio, así como sobre la oposición, revocación y otros derechos a los que tiene derecho como persona afectada por la recopilación y uso de datos.

Esto lo hacemos en cumplimiento de la legislación aplicable sobre protección de datos y nos hemos comprometido a una amplia selección de leyes de privacidad de todo el mundo basadas en nuestra base de clientes. En particular, nos adherimos a:

– Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA)

– Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)

El Responsable

E-Clients Consulting LP trading as Carlos Rodera
2967 Dundas ST W, No. 878
Toronto, Ontario
Canada, M6P 1Z2
Business Identification Number: 290140086

La Autoridad de Supervisión

La Oficina del Comisionado de Privacidad en Canadá es la autoridad relevante para nosotros en materia de protección de datos. Usted tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la OPCC (www.priv.gc.ca). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de tratar sus preocupaciones antes de que se acerque a la OPCC, así que contáctenos en primera instancia.

Exactitud

Es importante que los datos que tenemos sobre usted sean precisos y actuales; por lo tanto, manténganos informados sobre cualquier cambio en sus datos personales.

Datos de Niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños y no recopilamos datos relacionados con niños de forma consciente.

¿Qué son los Datos Personales?

Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable («Datos Personales»).

¿Qué Datos Recopilamos?

Podemos recopilar datos o pedirle que proporcione ciertos datos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Las fuentes de las que recopilamos Datos Personales son:

– Datos recopilados directamente de usted o de su dispositivo relacionados con una persona natural identificada o identificable («Sujeto de los Datos») y pueden incluir identificadores directos como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

– Datos recopilados en línea o a través de identificadores indirectos como número de cuenta de inicio de sesión, contraseña de inicio de sesión, detalles de pago o dirección IP. Datos recopilados en línea o a través de formularios, suscripción a boletines informativos, correo electrónico, anuncios u otra fuente en línea.

– Datos recopilados que están vinculados; por ejemplo, si ha utilizado nuestro servicio y luego nos elige nuevamente, vincularemos sus datos y trataremos esos datos vinculados como Datos Personales.

Organizamos los Datos Personales recopilados como Datos de Cuenta y Datos de Facturación.

Los Datos de la Cuenta son todo lo que necesitamos para configurar su cuenta e incluyen su dirección de correo electrónico y nombre de usuario, e información conectada con nuestros servicios, como su Nombre y Apellido, su dirección de Negocios y número de teléfono.

Los Datos de Facturación son todo lo que necesitamos para configurar su pago, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito enmascarado y, en ciertas circunstancias, su dirección de facturación y su número de teléfono si aún no se ha recopilado.

Como se describió anteriormente, vinculamos datos, y si ya hemos recopilado algunos de sus datos, solo le pediremos los datos restantes que son necesarios para llevar a cabo el servicio contratado.

Cómo se Recopilan los Datos Personales

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

– Interacciones directas: Puede proporcionar datos personales cuando completa formularios en línea, solicita productos/servicios, se suscribe a nuestros servicios, crea una cuenta de usuario, se une a nuestra lista de correo, utiliza nuestro formulario de comentarios o se comunica con nosotros (por correo, teléfono o email).

– Tecnología automatizada: Recopilamos automáticamente datos personales (técnicos y de uso) cuando navega o interactúa con nuestro sitio web, utilizando cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si

visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies.

Sobre qué Bases Utilizamos los Datos Personales

Utilizamos sus Datos Personales para los siguientes fines y sobre las siguientes bases:

– Sobre la base de cumplir nuestro contrato: Cuando utiliza nuestro servicio.

– Sobre la base de su consentimiento: Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o cuando se pone en contacto con nosotros.

– Sobre la base de obligaciones legales: Para obligaciones como impuestos, contabilidad, contra el lavado de dinero, o cuando un tribunal u otra autoridad nos lo pide.

– Sobre la base de nuestro interés legítimo: Para comunicaciones sobre seguridad, privacidad y mejoras en el rendimiento de nuestros servicios, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales. Sobre la base de enviarle campañas de marketing, avisos, actualizaciones de productos o cualquier otra comunicación de Carlos Rodera.

Por supuesto, antes de confiar en cualquiera de esos intereses legítimos, los equilibramos contra sus intereses y nos aseguramos de que sean lo suficientemente convincentes y no causen ningún daño injustificado.

¿Cómo usamos Datos Personales?

Usamos sus Datos Personales en respuesta a su consulta comercial o su solicitud de información dentro de nuestra Empresa con el fin de proporcionar el mejor servicio posible y dentro de nuestro interés legítimo.

Podemos compartir su información con organizaciones que nos ayudan a proporcionar los servicios ofrecidos por Carlos Rodera y los servicios descritos en esta Política de Protección de Datos, y que pueden procesar dichos datos en nuestro nombre y de acuerdo con esta Política de Protección de Datos, para respaldar este sitio web y nuestros servicios. Por ejemplo, con nuestros asesores legales y otros profesionales.

También podemos compartir información con nuestro proveedor de pasarela de pago seguro Stripe, y es posible que deba proporcionar información de tarjeta de crédito o débito directamente al proveedor para procesar los detalles del pago y autorizar el pago mediante un enlace seguro. La información que proporcione en tales casos no está bajo nuestro control y está sujeta a la propia Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Stripe.

En relación con la información obtenida sobre usted a partir de su uso de nuestro sitio web, podemos compartir un identificador de cookie y datos de IP con proveedores de servicios de redes de análisis y publicidad para ayudarnos en la mejora y optimización de nuestro sitio web, lo cual está sujeto a nuestra Política de Cookies.

Podemos divulgar información personal en otras circunstancias, como cuando usted lo acepta o si la ley, una orden judicial, una obligación legal o una autoridad reguladora nos lo piden. Si el propósito es la prevención del fraude o el delito o si es necesario para proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad personal de nuestro personal, el sitio web y sus usuarios.

Retención de Datos

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los detalles de los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención, que puede solicitar a través de nosotros. Sin embargo, estamos legalmente obligados a mantener información básica sobre nuestros clientes (incluyendo datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes, por motivos fiscales.

Puede aprender cuánto tiempo se retiene su información y cuándo se destruye en nuestra Política de Retención de Datos, que puede solicitar utilizando nuestro formulario de contacto.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

información sobre el procesamiento de sus datos personales

obtener acceso a los datos personales que se tienen sobre usted

solicitar que se corrijan los datos personales incorrectos, inexactos o incompletos

solicitar que se borren los datos personales cuando ya no sean necesarios o si su procesamiento es ilegal

oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing o por motivos relacionados con su situación particular

solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en casos específicos

recibir sus datos personales en un formato legible por máquina y enviarlos a otro controlador («portabilidad de datos»)

solicitar que las decisiones basadas en el procesamiento automatizado que le conciernen o le afecten significativamente y que se basen en sus datos personales sean tomadas por personas naturales, no solo por computadoras. También tiene derecho en este caso a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión

Cuando el procesamiento de su información personal se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento sin detrimento en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

Si siente que su solicitud no ha sido resuelta satisfactoriamente por nosotros, puede acudir a su autoridad local de protección de datos. La Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPCC) es la autoridad supervisora en Canadá y es relevante para TOP DJ PRO.

No Rastrear

No Rastrear es una preferencia de privacidad que puede configurar en la mayoría de los navegadores. Apoyamos No Rastrear porque creemos que usted debería tener un control genuino sobre cómo se usa su información, y nuestro sitio responde a las solicitudes de No Rastrear.

No Vender Mi Información Personal

No vendemos información que le identifique directamente, como su nombre, dirección o registros telefónicos.

¿Cómo Protegemos Sus Datos Personales?

Protegemos sus datos utilizando salvaguardias técnicas y físicas de última generación y operamos un firme sistema de políticas, acuerdos de confidencialidad, salvaguardas digitales y procedimientos para garantizar el más alto nivel de protección administrativa.

En más detalle, para acceder a nuestra base de datos, el usuario debe estar autorizado, se le reta a través de un sistema de autenticación de dos vías y utiliza una VPN cifrada. Además, está prohibido retirar Datos Personales de nuestra ubicación y se hace muy difícil mediante el uso de un sistema de cifrado complejo. Utilizamos software antivirus y antimalware de vanguardia y protección de firewall actualizada. Además, el personal autorizado debe tener una necesidad legítima de conocer el interés, como ser su punto de contacto o atender su cuenta de usuario.

Los datos que recopilamos de usted pueden almacenarse, con las medidas de seguridad técnica y organizativa adecuadas aplicadas, en nuestro servidor en Canadá. En todos los casos, seguimos estándares de protección de datos generalmente altos y medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos personales que nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que los recibimos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos o si tiene alguna pregunta o queja sobre nuestro uso de sus Datos Personales y esta política, por favor contáctenos usando nuestro formulario de contacto.

Toma de Decisiones Automatizadas y Perfilación

No utilizamos la automatización para la toma de decisiones y la perfilación.

Cambios

Esta Política de Protección de Datos y nuestro compromiso con la protección de la privacidad de sus datos personales pueden resultar en cambios en esta Política de Protección de Datos. Por favor, revise regularmente esta Política de Protección de Datos para mantenerse al día con cualquier cambio.

Preguntas y Quejas

Cualquier comentario o pregunta sobre esta política debe dirigirse a nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Carlos Rodera, operado por E-Clients Consulting LP comerciando como Carlos Rodera
2967 Dundas ST W, No. 878
Toronto, Ontario
Canadá, M6P 1Z2
Correo electrónico: hola@e-clients.com

Si cree que no hemos cumplido con esta política o actuado de otra manera que no sea conforme a la ley de protección de datos, entonces debería notificarnos. También puede hacer una referencia o presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.